Журнал Знать клиентов

Почему ожидания клиентов не оправдываются — рассматриваем на примерах.

18-летний блогер Иса с 5,4 млн подписчиков — о том, какие салоны выбирает, важных качествах мастеров и приемлемых ценах.

Рассказываем, как позиционирование помогает создать сообщество клиентов-единомышленников.

Концепции мероприятий и советы о том, что учитывать при их организации.

Как начать работать с поколением Z и нужно ли это.

Четыре владельца бизнеса в Москве, Екатеринбурге, Воронеже и Новосибирске — о том, как собрать клиентскую базу.

Какой салон идеален для социально активной бизнесвумен. Про атмосферу и важные опции.