Тренд на сближение: как коллаборации усиливают бренды
Конкуренция достигает своего апогея: бренды и компании ищут новые способы привлечения внимания аудитории и увеличения продаж. Один из наиболее эффективных и популярных инструментов маркетинга сегодня – это коллаборации. Тренд набирает обороты в эпоху сжатых бюджетов и завышенных ожиданий
Что хочет клиент: пирамида потребностей клиента с точки зрения системы сервиса
Гость приходит в салон не только за услугами. Каждый клиент ожидает получить свой персональный комплекс эмоций и ощущений: будь то вкусный кофе, приятный тактильный опыт или все это вместе. От того, насколько ожидания гостя, чаще даже невербализованные, совпадут с реальностью, зависит его лояльность
Клиент всегда прав?
Бизнес-интервью с Татьяной Симоновой о создании уникального клиентского опыта.
Биометрия в укладках и подборе цвета волос: инновационный взгляд на индустрию красоты
Биометрия активно внедряется в практику профессионалов, предлагая персонализированные решения и повышая точность и качество процедур. Рассказываем о применении этой технологии в вечерних укладках и подборе цвета волос, их преимуществах для развития индустрии и перспективах.
Показать еще