Прокачать сервис от Authentica
Как вернуть 40% спящих клиентов салона: гайд по коммуникациям 2026

Как вернуть 40% спящих клиентов салона: гайд по коммуникациям 2026

17 сентября 2026
СтатьяВыбор редакцииВсе публикацииНастроить маркетингЗнать клиентовПрокачать сервисСтатьи

Пустые кресла — потеря прибыли. Настройте каскадные рассылки, умные триггеры и персонализацию, чтобы вернуть гостей в салон без спама и нарушения 152-ФЗ.

Как работать с негативными отзывами: 5 шагов, чтобы обратить жалобу в пользу бизнеса

Как работать с негативными отзывами: 5 шагов, чтобы обратить жалобу в пользу бизнеса

21 июля 2026
СтатьяВыбор редакцииПодборка неделиВсе публикацииНайти идеюНастроить маркетингУправлять командойЗнать клиентовПрокачать сервисКурсыСтатьи

Сфера услуг в целом, а в частности индустрия красоты регулярно сталкивается с недовольством клиентов.

КРЕАТИВ – ЭТО ТО, ЧТО РАЗВИВАЕТ МАСТЕРА

КРЕАТИВ – ЭТО ТО, ЧТО РАЗВИВАЕТ МАСТЕРА

22 мая 2026
СтатьяВыбор редакцииПодборка неделиВсе публикацииНастроить маркетингБыть в трендеПрокачать сервисКурсыСтатьи

Интервью с топ-стилистом Захаром Жумахановым

Инвестиции в себя: тратить, чтобы зарабатывать?

Инвестиции в себя: тратить, чтобы зарабатывать?

14 апреля 2026
СтатьяВыбор редакцииПодборка неделиВсе публикацииНастроить маркетингБыть в трендеПрокачать сервисКурсыСтатьи

Интервью с руководителем обучения Authentica Академии Анастасией Горбуновой о трендах в образовании парикмахеров и навыках, которые определяют успешного стилиста.

ЛАМЕЛЛЯРНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ В ОКРАШИВАНИИ: КАК НОВЫЙ КОЛОРИСТИЧЕСКИЙ БРЕНД KEVIN.MURPHY+CODE МЕНЯЕТ ПРАВИЛА ИГРЫ

ЛАМЕЛЛЯРНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ В ОКРАШИВАНИИ: КАК НОВЫЙ КОЛОРИСТИЧЕСКИЙ БРЕНД KEVIN.MURPHY+CODE МЕНЯЕТ ПРАВИЛА ИГРЫ

28 октября 2025
СтатьяВыбор редакцииВсе публикацииБыть в трендеПрокачать сервисСтатьи

Современная индустрия красоты стремительно развивается, предлагая новаторские решения. Бренд Kevin.Murphy представляет краску Code с уникальной технологией KM.Lamellar. Инновационная формула обеспечивает безупречный уход и яркие оттенки, становясь незаменимым инструментом для профессионалов.

Что хочет клиент: пирамида потребностей клиента с точки зрения системы сервиса

Что хочет клиент: пирамида потребностей клиента с точки зрения системы сервиса

17 июля 2025
СтатьяВыбор редакцииВсе публикацииНайти идеюЗнать клиентовПрокачать сервисСтатьи

Гость приходит в салон не только за услугами. Каждый клиент ожидает получить свой персональный комплекс эмоций и ощущений: будь то вкусный кофе, приятный тактильный опыт или все это вместе. От того, насколько ожидания гостя, чаще даже невербализованные, совпадут с реальностью, зависит его лояльность

Показать еще
Наш сайт использует cookie-файлы, чтобы отличить вас от других пользователей
Хорошо