Разбираемся, насколько эффективно сотрудничать с блогерами, если вы хотите привлечь новую аудиторию.
Реклама у инфлюенсеров — один из самых популярных способов расширить клиентскую базу. Известный спортсмен, актер или косметолог способен вызвать доверие даже к малоизвестному бренду и приобщить к нему своих подписчиков.
«Сотрудничество с блогерами стало необходимой частью любой маркетинговой кампании крупных брендов. Все понимают, что они отлично работают на лояльность аудитории и, как следствие, на увеличение продаж. И в России, и в мире есть бизнес-проекты, которые растут только за счет блогеров: одна продажа с их постов обходится в десятки раз дешевле таргетированной рекламы на площадках», — говорит сооснователь платформы для работы брендов с блогерами Insense Александр Федоренко.
К минусам такого способа продвижения он относит низкую точность прогнозов. Даже если проверить, есть ли у блогера боты и накрутки, в один месяц он может принести много продаж, а в другой — ничего.
И в России, и в мире есть бизнес-проекты, которые растут только за счет блогеров: одна продажа с их постов обходится в десятки раз дешевле таргетированной рекламы на площадках.
Инфлюенсеры намеренно монетизируют собственную популярность, рекламируя те или иные бренды. Размещение рекламы у инфлюенсеров сформировалось в отдельное направление продвижения — инфлюенс-маркетинг.
По данным Epicstars в 2019 году российские компании вложили в инфлюенс-маркетинг 10 миллиардов ₽ (вдвое больше, чем в 2018-м). Объем мирового рынка в том же году достиг восьми миллиардов долларов. К 2022-му этот показатель увеличиться до 15 миллиардов долларов.
«Работая с суперохватными инфлюенсерами и знаменитостями, надо быть осторожными: среди их подписчиков много ботов и некачественной аудитории, — предупреждает директор по развитию Hype Agency Станислав Кузьменко. — Иногда процент ботов в профиле может достигать 50–60 %».
Стоимость рекламного размещения у того или иного блогера напрямую зависит от охвата аудитории. Так, средняя цена поста у наноинфлюенсера начинается от 1 000 ₽, у микроинфлюенсера она составляет от 3 до 30 тысяч, макроинфлюенсера — от 50 до 120 тысяч, а миллионников — от 150 тысяч. Впрочем, со многими блогерами можно договориться о сотрудничестве на бартерной основе (реклама в обмен на продукты/услуги салона). Условия такого партнерства зависят от бренда и стоимости предоставляемых услуг. Как отмечают собеседники Authentica, именно бартер — оптимальный вариант для начинающего салона, команда которого хочет заявить о себе и привлечь к сотрудничеству инфлюенсеров.
«В бьюти-индустрии работа с инфлюенсерами давно стала приоритетным и едва ли не основным каналом для коммуникации с аудиторией и привлечения новых клиентов, — отмечает Станислав Кузьменко. — Возврат инвестиций (return on investment, ROI) у такого типа продвижения выше в 11 раз, чем у традиционных методов». К преимуществам сотрудничества с блогерами эксперт относит нативность рекламы: она органично встраивается в контент и не вызывает негативную реакцию у аудитории. И адресность: инфлюенсеров подбирают таким образом, чтобы их целевая аудитория соответствовала целевой аудитории бренда. Кроме того, инфлюенс-маркетинг дает возможность быстро получить обратную связь — достаточно почитать комментарии к посту.
Столичный салон bebebe несколько лет сотрудничает с известными блогерами — стилистами и дизайнерами. Владелица студии Анна Хатипоглу рассказывает: привлекать инфлюенсеров имеет смысл, когда салон только открылся и у него нет клиентов и отзывов. Благодаря сотрудничеству с известными блогерами и селебрити, среди которых Марина и Ирина Голомаздины, Александра Новикова, Анжелика Тиманина, команде салона удалось за полтора года нарастить число подписчиков с 2 до 30 тысяч, а также привлечь постоянных клиентов.
Благодаря сотрудничеству с известными блогерами и селебрити нам удалось за полтора года нарастить число подписчиков с 2 до 30 тысяч.
Сейчас bebebe сотрудничает с блогерами не для больших охватов, а ради общей стилистики. «Мы приглашаем девушек, которые, по нашему мнению, обладают хорошим вкусом, приятной энергетикой и такой же приятной целевой аудиторией. Наша основная концепция — легкость и естественность. Нам важно, чтоб блогер разделял эту философию с нами», — говорит Анна Хатипоглу.
Не все салоны видят смысл в коммерческом сотрудничестве. Ксения Туманова, совладелица московской сети парикмахерских «Птичка», рассказывает, что в какой-то момент принципиально отказалась от сотрудничества с инфлюенсерами даже на основе бартера: искренние отзывы постоянных клиентов важнее. «Когда в 2013 году появилась первая «Птичка», блогинг только набирал популярность. Когда это стало мощным способом продвижения, у нас уже сформировалась целевая аудитория. Пару раз мы пытались поддержать проект отзывами блогеров, но эффект растворился в привычном плотном потоке клиентов».
Туманова с партнерами решили избрать не совсем стандартный путь продвижения: владельцы «Птички» всегда рады видеть инфлюенсеров среди своих гостей, но отказываются от проплаченных отзывов. Эффективность последних Ксения Туманова ставит под сомнение, предпочитая «взвешенный выбор клиентов, за который они заплатили».
